seQua.Shop Bestellungen: Vom Design bis zu Ihrer Tür

Wie funktioniert der Bestell-, Produktions- und Lieferprozess bei seQua.Shop?

Bei seQua.Shop garantieren wir Ihnen einen transparenten und verständlichen Prozess vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Lieferung des Produkts an Ihre Haustür. Denken Sie daran, dass Sie auf jeder Stufe der Bestellung auf unsere Unterstützung zählen können. Hier sind die Schritte, die wir gemeinsam durchlaufen werden:

1. Bestellung aufgeben

Nachdem Sie Ihr Produkt ausgewählt und bei seQua.Shop bestellt haben, beginnen wir unsere Zusammenarbeit. Jeder Schritt des Prozesses wurde mit dem Gedanken an Ihre Zufriedenheit und Bequemlichkeit konzipiert.

2. Designabstimmung

Innerhalb von maximal 12 Stunden nach Ihrer Bestellung (oder 24 Stunden im Falle eines Münzdesigns) erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem vorläufigen Entwurf. Diese Phase bietet Ihnen die Möglichkeit, das endgültige Aussehen des Produkts zu beeinflussen – Sie können Änderungen oder Korrekturen anfordern. Dies ist ein entscheidender Moment, um sicherzustellen, dass alles genau so ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wenn Sie unsere Nachricht nicht innerhalb der erwarteten Zeit sehen, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Wir beginnen mit der Produktion, sobald das Design vollständig akzeptiert und Ihren Erwartungen entsprechend ist.

3. Produktion

Sobald das Design akzeptiert wurde, beginnen wir bei seQua.Shop mit der Umsetzung Ihrer Bestellung. Die Produktionszeit hängt vom Produkttyp ab, aber wir garantieren, dass sie 3 Arbeitstage nicht überschreiten wird. Jede Bestellung wird einer gründlichen Überprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das höchsten Standards entspricht.

4. Versand

Ihre Bestellung bei seQua.Shop wird sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet. Um 14:00 Uhr werden die Sendungen aus unserem Lager abgeholt und an unseren Logistikpartner übergeben. Am nächsten Arbeitstag ist Ihre Bestellung bereits auf dem Weg direkt zu Ihnen, damit Sie so schnell wie möglich Ihr gekauftes Produkt genießen können.

5. Lieferung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung aus seQua.Shop hängt die Lieferzeit vom Zielland ab. Beachten Sie, dass die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt des Versands berechnet wird, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Hier ist die voraussichtliche Lieferzeit (in Arbeitstagen) für verschiedene Regionen:

  • Deutschland: 2 Tage
  • Österreich: 3 Tage
  • Spanien: 5 Tage
  • Italien: 5 Tage
  • Frankreich: 5 Tage
  • Andere europäische Länder: 5 Tage
  • Großbritannien: 5 Tage
  • USA: 7-10 Tage
  • Andere Länder: Fragen Sie uns bei seQua.Shop nach der Möglichkeit und Lieferzeit