Pedidos en seQua.Shop: Del Diseño a Tu Puerta

¿Cómo funciona el proceso de pedido, producción y entrega en seQua.Shop?

En seQua.Shop, garantizamos un proceso transparente y comprensible desde el momento de hacer su pedido hasta la entrega del producto en su puerta. Recuerde que puede contar con nuestra ayuda en cada etapa del pedido. Estos son los pasos que seguiremos juntos:

1. Realizar un pedido

Después de seleccionar su producto y realizar un pedido en seQua.Shop, comenzamos nuestra colaboración. Cada paso del proceso ha sido diseñado pensando en su satisfacción y comodidad.

2. Acuerdo de diseño

Dentro de las 12 horas máximas después de realizar su pedido (o 24 horas en caso de un diseño de moneda), recibirá un correo electrónico de nosotros con un diseño preliminar. Esta fase le ofrece la oportunidad de influir en el aspecto final del producto: puede solicitar cambios o correcciones. Este es un momento crucial para asegurarse de que todo sea exactamente como lo imaginó. Si no ve nuestro mensaje dentro del tiempo esperado, por favor, revise su carpeta de SPAM. Procederemos con la producción solo cuando el diseño esté completamente aceptado y cumpla con sus expectativas.

3. Producción

Una vez que el diseño ha sido aceptado, comenzamos en seQua.Shop con la realización de su pedido. El tiempo de producción depende del tipo de producto, pero garantizamos que no superará los 3 días laborables. Cada pedido se somete a un control exhaustivo para asegurar que recibe un producto que cumple con los más altos estándares.

4. Envío

Su pedido de seQua.Shop se empaqueta cuidadosamente y se prepara para el envío. A las 14:00 horas, los envíos se recogen de nuestro almacén y se entregan a nuestro socio logístico. Al día laborable siguiente, su pedido ya está en camino directamente a usted, para que pueda disfrutar de su producto comprado lo antes posible.

5. Entrega

Después del envío de su pedido desde seQua.Shop, el tiempo de entrega depende del país de destino. Recuerde que el tiempo de entrega se calcula desde el momento del envío del pedido, no desde el momento en que se realiza. Aquí está el tiempo de entrega estimado (en días laborables) para diferentes regiones:

  • España: 5 días
  • Alemania: 2 días
  • Austria: 3 días
  • Italia: 5 días
  • Francia: 5 días
  • Otros países europeos: 5 días
  • Reino Unido: 5 días
  • EE.UU.: 7-10 días
  • Otros países: pregúntenos en seQua.Shop sobre la posibilidad y el tiempo de entrega