Política de envío

¡Gracias por comprar con nosotros! En seQua.shop, nos comprometemos a brindar un excelente servicio al cliente y garantizar una experiencia de compra fluida y eficiente. Nuestra Política de Envíos describe el proceso y las condiciones para el envío de su pedido. Al realizar un pedido con nosotros, acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

Tiempo de procesamiento:

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos. Si hay un retraso significativo en el procesamiento de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega:

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento del pago. Los tiempos de entrega y las tarifas de envío pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan solo como una guía y no tienen en cuenta posibles retrasos causados por la autorización de aduanas, la autorización de pago o la disponibilidad de stock.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar los tiempos de entrega, y cualquier retraso debido al clima, problemas con el transportista de envío u otros factores fuera de nuestro control no son responsabilidad de seQua.shop.

Envío internacional:

Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de envío internacional a países seleccionados. Tenga en cuenta que las tarifas de envío y los tiempos de entrega variarán según el país de destino. Usted es responsable de cualquier tarifa de aduanas, impuestos u otros cargos que puedan incurrirse cuando su pedido llegue a su destino. seQua.shop no se hace responsable de ningún retraso causado por los procesos de autorización de aduanas.

Seguimiento del pedido:

Una vez que se haya enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para supervisar el progreso de su paquete. Espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible en el sitio web del transportista.

Dirección de envío:

Asegúrese de que la dirección de envío proporcionada durante el proceso de pago sea precisa y completa. seQua.shop no se hace responsable de retrasos ni cargos adicionales de envío causados por direcciones de envío incorrectas o incompletas.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en shop@sequa.shop

Nuestro equipo de atención al cliente estará más que encantado de ayudarle.