Come Ordinare su seQua.Shop? Dal Processo all'Consegna
Come funziona il processo di ordinazione, produzione e consegna su seQua.Shop?
Su seQua.Shop, garantiamo un processo trasparente e comprensibile dall'atto del tuo ordine fino alla consegna del prodotto alla tua porta. Ricorda che puoi contare sul nostro supporto in ogni fase dell'ordine. Questi sono i passi che seguiremo insieme:
1. Effettuare un ordine
Dopo aver selezionato il tuo prodotto e aver effettuato un ordine su seQua.Shop, iniziamo la nostra collaborazione. Ogni passo del processo è stato progettato pensando alla tua soddisfazione e comodità.
2. Accordo sul design
Entro un massimo di 12 ore dall'ordine (o 24 ore in caso di un design di moneta), riceverai da noi un'email con un disegno preliminare. Questa fase ti offre la possibilità di influenzare l'aspetto finale del prodotto: puoi richiedere modifiche o correzioni. Questo è un momento cruciale per assicurarti che tutto sia esattamente come lo desideri. Se non vedi il nostro messaggio entro il tempo previsto, ti preghiamo di controllare la tua cartella SPAM. Procederemo alla produzione solo quando il design sarà completamente accettato e conforme alle tue aspettative.
3. Produzione
Una volta accettato il design, iniziamo la realizzazione del tuo ordine su seQua.Shop. Il tempo di produzione dipende dal tipo di prodotto, ma garantiamo che non supererà i 3 giorni lavorativi, ad eccezione degli anelli in titanio e carbonio e dei prodotti in argento. Il tempo di produzione per questi articoli è indicato sulla pagina del prodotto. Ogni ordine viene sottoposto a un controllo approfondito per garantire che riceviate un prodotto che soddisfi i più alti standard.
4. Spedizione
Il tuo ordine da seQua.Shop viene imballato con cura e preparato per la spedizione. Alle 14:00, le spedizioni vengono raccolte dal nostro magazzino e consegnate al nostro partner logistico. Il giorno lavorativo successivo, il tuo ordine è già in viaggio direttamente verso di te, affinché tu possa goderti il prodotto acquistato il prima possibile.
5. Consegna
Dopo la spedizione del tuo ordine da seQua.Shop, il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione. Ricorda che il tempo di consegna è calcolato dal momento della spedizione dell'ordine, non dal momento in cui viene effettuato. Ecco il tempo di consegna stimato (in giorni lavorativi) per diverse regioni:
- Italia: 5 giorni
- Spagna: 5 giorni
- Germania: 2 giorni
- Austria: 3 giorni
- Francia: 5 giorni
- Altri paesi europei: 5 giorni
- Regno Unito: 5 giorni
- USA: 7-10 giorni
- Altri paesi: chiedici su seQua.Shop riguardo la possibilità e i tempi di consegna