Politique d’expédition

Merci de faire vos achats chez nous ! Chez seQua.shop, nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel et à garantir une expérience d'achat fluide et efficace. Notre Politique de Livraison décrit le processus et les conditions de livraison de votre commande. En passant une commande chez nous, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans cette politique.

Délai de traitement :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Si un retard important se produit dans le traitement de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison :

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Les délais de livraison et les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et ne tiennent pas compte des éventuels retards causés par le dédouanement, l'autorisation de paiement ou la disponibilité des stocks.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison, et que les retards dus aux intempéries, aux problèmes de transporteur ou à d'autres facteurs indépendants de notre volonté ne sont pas de la responsabilité de seQua.shop.

Expédition internationale :

Nous sommes fiers de proposer des services d'expédition internationale vers certains pays. Veuillez noter que les tarifs d'expédition et les délais de livraison varieront en fonction du pays de destination. Vous êtes responsable de tous les frais de douane, taxes ou autres frais qui pourraient être encourus lorsque votre commande atteint sa destination. seQua.shop n'est pas responsable des retards causés par les processus de dédouanement.

Suivi de la commande :

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre colis. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles sur le site du transporteur.

Adresse de livraison :

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est exacte et complète. seQua.shop n'est pas responsable des retards ou des frais d'expédition supplémentaires causés par des adresses de livraison incorrectes ou incomplètes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Livraison, n'hésitez pas à nous contacter à shop@sequa.shop

Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous aider.